Återbetalningspolicy
Tack för att du handlar med Beyond Chargers, ett dotterbolag till Live Abode and Beyond Limited! Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning erbjuder vi en problemfri retur- och återbetalningsprocess. Läs vår återbetalningspolicy nedan för mer information.
- Berättigande för returer:
Du har upp till 30 dagar från leveransdatum på dig att initiera en retur för full återbetalning. För att vara berättigad till retur måste följande villkor vara uppfyllda:
- Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du tog emot den.
- Produkten måste vara fri från skador eller tecken på slitage.
- Initiera en retur:
Följ dessa steg för att påbörja en retur:
a. Kontakta oss:Skicka ett mail till hi@beyondchargerscom med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vårt kundsupportteam kommer att svara på din förfrågan inom 1-2 arbetsdagar och förse dig med en returauktorisering och fraktetikett.
b. Paketera din retur:Packa varan på ett säkert sätt i originalförpackningen eller en säker kartong och inkludera eventuella tillbehör eller dokumentation som medföljde produkten.
c. Skicka din retur:Fäst den medföljande fraktetiketten på paketet och lämna in det på närmaste postkontor. Varje retur är gratis för våra kunder.
- Återbetalningsprocessen:
När vi har tagit emot och inspekterat din returnerade vara kommer vi att behandla din återbetalning inom 3-5 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utfärdas med den ursprungliga betalningsmetod som du använde vid kassan. Observera att det kan ta ytterligare tid för återbetalningen att visas på ditt konto, beroende på din betalningsleverantör.
- Ej återbetalningsbara föremål:
Följande varor är inte kvalificerade för retur eller återbetalning:
- Personliga eller skräddarsydda produkter.
- Övriga varor, som sällskapsgodis eller matvaror.
- Produkter som har skadats på grund av felaktig användning eller vårdslöshet.
- Skadade eller defekta föremål:
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på hi@beyondchargers.com , så ordnar vi en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad.
- Annullering av beställning:
Om du vill avbryta din beställning innan den har skickats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. När beställningen har skickats faller den under vår vanliga returpolicy.
- Kontakta oss:
Om du har några frågor eller funderingar angående vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på:
Beyond Chargers
Adress:85 Great Portland Street, London UK W1W 7LT
E-post:hi@beyondchargers.com
Genom att handla med Beyond Bark samtycker du till att följa vår återbetalningspolicy. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy efter eget gottfinnande och alla ändringar kommer att uppdateras på denna sida.