Política de reembolso

Obrigado por comprar na Beyond Chargers, uma subsidiária da Live Abode e Beyond Limited! Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra e garantimos a qualidade de nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com seu pedido, oferecemos um processo de devolução e reembolso sem complicações. Por favor, leia nossa política de reembolso abaixo para mais detalhes.

1. Elegibilidade para devoluções:

Você tem até 30 dias a partir da data de entrega para iniciar uma devolução e receber o reembolso total. Para ser elegível para um retorno, as seguintes condições devem ser atendidas:

• O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que o recebeu.
• O produto deve estar livre de quaisquer danos ou sinais de desgaste.

1. Iniciando um retorno:

Para iniciar uma devolução, siga estas etapas:

a. Contate-nos:Envie um e-mail para hi@beyondchargerscom com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe de suporte ao cliente responderá à sua solicitação dentro de 1 a 2 dias úteis e fornecerá uma autorização de devolução e uma etiqueta de envio.

b. Embale sua devolução:embale o item com segurança em sua embalagem original ou em uma caixa segura e inclua todos os acessórios ou documentação que acompanham o produto.

c. Envie sua devolução:Anexe a etiqueta de remessa fornecida ao pacote e entregue-a na agência dos correios mais próxima. Cada devolução é gratuita para nossos clientes.

1. Processo de reembolso:

Assim que recebermos e inspecionarmos seu item devolvido, processaremos seu reembolso dentro de 3 a 5 dias úteis. O reembolso será emitido usando o método de pagamento original que você usou durante a finalização da compra. Observe que pode levar mais tempo para que o reembolso apareça na sua conta, dependendo do seu provedor de pagamento.

1. Itens não reembolsáveis:

Os seguintes itens não são elegíveis para devolução ou reembolso:

• Produtos personalizados ou feitos sob medida.
• Bens perecíveis, como guloseimas para animais de estimação ou alimentos.
• Produtos que foram danificados devido ao uso indevido ou negligência.

1. Itens danificados ou com defeito:

Se você receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente em hi@beyondchargers.com e providenciaremos a substituição ou reembolso sem custo adicional.

1. Cancelamento de pedido:

Se desejar cancelar seu pedido antes de ele ser enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Assim que o pedido for despachado, ele se enquadrará em nossa política regular de devolução.

1. Contate-nos:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso, entre em contato conosco:

Além dos carregadores

Endereço:85 Great Portland Street, Londres Reino Unido W1W 7LT

E-mail:hi@beyondchargers.com

Ao comprar na Beyond Bark, você concorda em cumprir nossa política de reembolso. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a nosso critério e quaisquer alterações serão atualizadas nesta página.