Política de frete
Obrigado por escolher Beyond Chargers! Temos o maior prazer em atender você e seus amados animais de estimação. Abaixo está nosso prazo típico de envio para pedidos feitos por meio de nossa plataforma de comércio eletrônico:
- Tempo de processamento do pedido:
Depois de fazer um pedido em nosso site, nossa equipe trabalha diligentemente para processá-lo o mais rápido possível. O processamento do pedido normalmente leva de 1 a 2 dias úteis, durante os quais verificamos o pagamento e preparamos seu pacote para envio.
- Tempo de envio:
Após a conclusão do processamento do pedido, confiamos seu pacote aos nossos parceiros de remessa confiáveis. Os tempos de envio podem variar de acordo com sua localização e o método de envio escolhido durante a finalização da compra. Observe que atualmente oferecemos apenas frete padrão.
Os prazos de envio típicos são os seguintes:
- Estados Unidos:5 a 7 dias úteis
- Reino Unido:5 a 7 dias úteis
- Europa:7 a 10 dias úteis
- Canadá:7 a 10 dias úteis
- Austrália:10 a 14 dias úteis
- Resto do Mundo:10 a 20 dias úteis
Tenha em mente que circunstâncias imprevistas, como atrasos alfandegários ou desastres naturais, podem ocasionalmente afetar os tempos de envio. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros de remessa para minimizar possíveis atrasos e garantir que seu pedido chegue no menor tempo possível.
- Acompanhamento de pedidos:
Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número de rastreamento para monitorar a jornada do seu pacote e obter atualizações em tempo real sobre seu status até chegar à sua porta.
- Vários itens em um pedido:
Se o seu pedido contiver vários itens, eles poderão ser enviados separadamente para agilizar o processo de entrega. Fique tranquilo, iremos notificá-lo por e-mail se algum item do seu pedido for enviado separadamente, juntamente com suas respectivas informações de rastreamento.
- Notificações de envio:
Para mantê-lo informado, enviaremos atualizações regulares por e-mail durante todo o processo de envio. Isso inclui confirmação do pedido, detalhes de rastreamento da remessa e notificações de entrega.
- Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o status de envio do seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Você pode entrar em contato conosco em:
E-mail:hi@beyondchargers.com
Consultas de envio:envio @beyondchargers.com
Valorizamos sua satisfação e nos esforçamos para oferecer uma experiência de envio perfeita. Obrigado por fazer parte da família Beyond Bark e esperamos que seus animais de estimação gostem de nossos produtos tanto quanto nós gostamos de atendê-lo!